Luisteren naar het verhaal
We brengen in kaart wat er speelt, wat eerder is geprobeerd en welke waarden belangrijk zijn.
Hulp werkt beter wanneer iemand zich begrepen voelt. Daarom kijken we bij Versacare niet alleen naar de hulpvraag, maar ook naar taal, cultuur, familie, verwachtingen en de leefomgeving.
Bij interculturele hulpverlening is er aandacht voor verschillen in communicatie, opvoeding, schaamte, familieverwachtingen, religie, migratiegeschiedenis en vertrouwen in hulpverlening.
We letten op wat iemand bedoelt, niet alleen op welke woorden worden gebruikt.
Waar passend betrekken we belangrijke mensen rondom de cliënt of het gezin.
We werken zonder oordeel en maken verwachtingen bespreekbaar.
Begeleiding blijft concreet en gericht op rust, veiligheid en zelfstandigheid.
We brengen in kaart wat er speelt, wat eerder is geprobeerd en welke waarden belangrijk zijn.
Samen maken we concreet wat thuis, op school, werk of in contact met instanties anders moet.
We zoeken samenwerking met betrokkenen zonder de eigen regie van de cliënt uit het oog te verliezen.
Deze begeleiding kan passend zijn bij opvoedvragen, generatieverschillen, spanningen rondom verwachtingen, moeite met instanties, schaamte rondom hulp of situaties waarin eerdere hulp onvoldoende aansloot.
We werken samen aan vertrouwen, duidelijke afspraken en haalbare stappen voor de situatie van nu.
Neem contact op