Luisteren naar het verhaal
We luisteren naar wat er speelt, wat eerder is geprobeerd en welke waarden belangrijk zijn.
Hulp werkt beter als iemand zich begrepen voelt. Daarom kijken we niet alleen naar de hulpvraag, maar ook naar taal, cultuur, familie, verwachtingen en de omgeving waarin iemand leeft.
Bij interculturele hulpverlening is er aandacht voor verschillen in communicatie, opvoeding, schaamte, familieverwachtingen, religie, migratiegeschiedenis en vertrouwen in hulpverlening.
We letten op wat iemand bedoelt, niet alleen op de woorden die worden gebruikt.
Als het helpt, betrekken we belangrijke mensen rondom de cliënt of het gezin.
We werken zonder oordeel en maken verwachtingen rustig bespreekbaar.
De begeleiding blijft concreet en gericht op rust, veiligheid en zelfstandigheid.
We luisteren naar wat er speelt, wat eerder is geprobeerd en welke waarden belangrijk zijn.
Samen vertalen we dat naar concrete stappen thuis, op school, op werk of in contact met instanties.
We zoeken samenwerking met betrokkenen, zonder de eigen regie van de cliënt uit het oog te verliezen.
Deze begeleiding kan passend zijn bij opvoedvragen, generatieverschillen, spanningen rond verwachtingen, moeite met instanties, schaamte rond hulp of eerdere hulp die niet goed aansloot.
We bouwen samen aan vertrouwen, duidelijke afspraken en stappen die passen bij de situatie zoals die nu is.
Neem contact op